عندما تكون في خضم موقف تتعامل فيه مع شخص يتصرف بوقاحة، حاول استخدام الإشارات غير اللفظية التي تُظهِر لطفك.
اتصل بنا حول سكاي نيوز عربية برنامج التدريب الشروط والأحكام سياسة الخصوصية وظائف شاغرة أعلن معنا شاركنا برأيك تابعونا
إذا كنت قادرًا على حل المشكلة، فيمكنك الاحتفاظ بهذه المستندات جانبًا وعدم استخدامها.
من الهام التحدث مع الموظف لفهم دوافعه بشكل أفضل، فقد يكون التمرد ناتجاً عن مشكلة قابلة للحل إذا ما تم التطرق إليها بشكل صحيح. بعد فهم الأسباب، يجب أن يتم التواصل مع الموظف بشكل صريح وواضح؛ وهذا يعني إجراء حوار مفتوح ومباشر يعبر عن التقدير لآرائه وتفهُّم مخاوفه، مع التأكيد على ضرورة الحفاظ على الاحترام المتبادل والالتزام بمعايير السلوك المهني.
بعدها اشرح الأسلوب والسلوك المقبول والمتوقع من الموظف لتدعوه إلى الالتزام به.
عندما تواجه مشاكل كبيرة مع أحد الموظفين، يجب أن تكتب النقاط الرئيسية في هذه المشكلة.
نرى مع ظهور الإنترنت عدداً لا يحصى من التعليقات المهينة على المنشورات والصور ومقاطع الفيديو، وكلما كان شخص ما أكثر نجاحاً أو شهرة، حاول الناس تدميره؛ إذ يتلقى المشاهير كثيراً من هذه الوقاحة.
إذا كان عليك الجلوس مع شخص سام في العمل، فابذل قصارى جهدك للحفاظ على مسافة بدنية بينك وبينه. في العمل قد تجبر على الجلوس الموظف الوقح في مكان محدد، لكن حاول أن تجد سببًا لتغيير مكانك حيث تعمل بسلام وتبقى هادئًا قدر المستطاع.
من أهم مميزات تقديم تلك الملاحظات هي أن هذا الأمر يساعد في تقليل سلبيات الشخص الآخر ويمنحه المعلومات المحددة التي يحتاجها من أجل التحسين من ذاته، مما يجعل هذا الأمر من أهم النصائح حول كيفية التعامل مع الموظف الوقح.
وذلك لأن المشاكل بين الموظفين وبين بعضهم سوف تعطل من سير العمل، وسوف تؤدي إلى الكثير من المشاكل في الإنتاجية ومشاكل أخرى كثيرة.
استراتيجيات الموظف الوقح الاعمال الادخار والاستثمار الحياة الوظيفية شركات عالمية مشاريع صغيرة ومتوسطة
يمكن القيام بذلك من خلال تقديم التدريب المناسب، وتوفير فرص التعلم المستمر، وإشراك الموظفين في مشاريع تحديات جديدة. إضافة إلى ذلك، إنَّ تطوير المواهب داخل الشركة يساعد في إعداد الموظفين لتولي مناصب قيادية مستقبلية.
لكن التوثيق ليس سلبيًا تمامًا، فمن الحكمة القيام به لاحقًا.
وجدت الأبحاث أنَّ الموظفين قد يصبحون أقل حماسة وإنتاجيةً، ما لم نتعامل مع الوقاحة في مكان العمل معاملة فعالة، إضافةً إلى ذلك، وجدت دراسة أخرى أنَّ الوقاحة من كل من العملاء والزملاء تؤثِّر في أداء العمال، وتتسبب في انسحابهم الذي قد يتجلى بالتأخر أو التغيب عن العمل، وسوف تنخفض المبيعات، ويزداد الانسحاب كلما اضطر العمال إلى التفاعل مع الأشخاص الوقحين.